Capacitación
Seis módulos presenciales sobre cómo se construye una plataforma que la gente sepa usar. Cubre la experiencia, la interfaz, la arquitectura de información, las analíticas web y una metodología de trabajo.
De dónde sale
Este curso se creó para formar a las personas que construyen Breve®. Empezó a pedirlo la gente que lo veía, y hoy lo imparten empresas de finanzas, seguros, comercio y organizaciones sin fines de lucro que quieren reducir el costo y el riesgo de sus propios proyectos digitales, mejorar cómo se entienden sus equipos técnicos y de gestión, y poner al usuario en el centro de las decisiones.
Es la misma disciplina con la que se diseña la plataforma, contada por quienes la aplican todos los días.
Cómo es
Aunque parte de cero, cubre todas las áreas de la disciplina, así que cada participante puede profundizar en lo que le toca por su papel.
Está pensado para perfiles técnicos, administrativos y directivos a la vez, que es lo que permite que los conceptos de experiencia de usuario circulen por toda la organización.
En cada módulo los participantes desarrollan un proyecto de experiencia de usuario, de modo que lo aprendido se aplica sobre algo real.
Programa
Los conceptos fundamentales y la diferencia entre experiencia (UX) e interfaz (UI). Se empieza por la investigación de usuarios y se desmontan los mitos más comunes sobre la disciplina.
Dato, información y contenido, y por qué el texto pesa más que la imagen, el audio o la animación en una interfaz. Estructura, jerarquía, persuasión y llamadas a la acción, con cinco estrategias para organizarlo.
Cómo funciona una interfaz y de qué está hecha: navegación, entrada, contención e información. Las responsabilidades dentro de un equipo multidisciplinario, y práctica de bocetos y prototipos.
Lean Startup, Agile, Lean Manufacturing, Business Model Canvas y Scrum, cada una en su contexto: empresas nuevas, software, fábricas, organizaciones. Scrum se ve en detalle.
Cómo recoger, medir y reportar el comportamiento real de los usuarios, y cómo elegir los indicadores que de verdad dicen si una plataforma funciona.
Las diez heurísticas de usabilidad y las prácticas de la industria. El curso cierra con un proyecto donde se aplica todo lo anterior.
Ampliaciones
Se añaden cuando el grupo lo necesita.
Cómo calcular y controlar el costo de un proyecto de diseño de experiencia e interfaz.
APIs y servicios, nubes públicas, cómo se compone un equipo de desarrollo, y qué se gana y qué se pierde al trabajar con proveedores externos. También obsolescencia tecnológica y qué hacer con las soluciones heredadas.
A quién va dirigido
Personal administrativo que quiere mejorar las aplicaciones con las que trabaja. Perfiles comerciales que necesitan elevar su cultura digital y entender cómo se conectan las soluciones de la empresa con las de sus clientes. Personal directivo que decide sobre herramientas digitales. Y personal técnico que quiere empatizar con quien va a usar lo que construye.
Participantes
«No le agregaría nada más, la capacitación ha estado excelente en todas sus secciones.»
«Las prácticas de bocetaje han sido buenas; el profesor nos ha animado a crear nuevas interfaces con nuevas ideas, pero siempre tomando en cuenta al usuario.»
Escríbenos y lo enviamos, con la duración y el formato que encaje con tu equipo.
